FAQ
Si vous avez des questions auxquelles vous ne pouvez pas répondre via notre FAQ, n'hésitez pas à contacter notre équipe.
Qu’est-ce que Supprimer l’arrière-plan ?
Il s'agit d'un outil Web permettant de supprimer automatiquement et en quelques secondes les arrière-plans de n'importe quelle image. Remove Background utilise la technologie de l’intelligence artificielle pour offrir des résultats plus professionnels.
Quel format d'image Supprimer l'arrière-plan accepte-t-il ?
Accepte les fichiers PNG, JPEG et WEBP.
Quelle résolution de fichier maximale la suppression de l’arrière-plan accepte-t-elle ?
La résolution maximale est de 25 mégapixels.
Quelle taille de fichier maximale la suppression de l’arrière-plan accepte-t-elle ?
Vous pouvez télécharger des images jusqu'à 30 Mo.
Puis-je utiliser des images retouchées avec Remove Background à des fins commerciales ?
Ouais.
La suppression de l’arrière-plan est-elle sûre ?
Oui. Vos images sont en sécurité et seront traitées en toute confidentialité. Supprimer l'arrière-plan transfère les images en toute sécurité avec le cryptage SSL/TLS et les utilise exclusivement pour la suppression de l'arrière-plan. Ils ne sont pas partagés avec des tiers et ne sont pas publiés.
Remove Background stocke-t-il les images traitées ?
Non, les images téléchargées et modifiées dans Supprimer l'arrière-plan sont automatiquement supprimées après 24 heures pour des raisons de confidentialité et de sécurité.
Utilisez-vous mes images pour entraîner l’IA ?
Non. Vos images ne sont pas utilisées pour entraîner l’intelligence artificielle.
Que sont les crédits ?
Les crédits vous permettent d'utiliser l'outil pour télécharger les images éditées en haute
résolution, traitez massivement les images et créez des arrière-plans avec l'intelligence artificielle.
Les crédits non utilisés s'accumulent-ils ?
Oui, jusqu'à un maximum de trois fois la valeur de votre abonnement mensuel. Exemple : Si vous payez un abonnement de 100 crédits par mois, vous pouvez cumuler jusqu'à un maximum de 300 crédits.
Que se passe-t-il si je n'ai plus de crédits ?
Une fois que vous avez utilisé tous vos crédits, vous pouvez toujours supprimer les arrière-plans de n'importe quelle image, mais vous ne pourrez pas télécharger ces images en haute résolution, créer des arrière-plans avec l'intelligence artificielle ou télécharger des images en masse.
Ainsi, vous pouvez mettre à niveau votre forfait pour obtenir plus de crédits, ou attendre le mois suivant pour qu'ils se rechargent.
Qu'arrive-t-il à mes crédits si j'annule l'abonnement ?
Vous pourrez continuer à utiliser les crédits acquis jusqu’à présent jusqu’à épuisement.
Puis-je obtenir des crédits gratuitement ?
Vous pouvez utiliser gratuitement l'éditeur sur la page principale pour essayer l'outil de suppression d'arrière-plan. Cependant, vous devrez acquérir des crédits pour télécharger les images éditées
La suppression de l’arrière-plan est-elle gratuite ?
Vous pouvez utiliser gratuitement l'éditeur sur la page principale pour essayer l'outil de suppression d'arrière-plan. Toutefois, si vous souhaitez essayer toutes les fonctionnalités de Remove Background et télécharger des images haute résolution, vous pouvez le faire pendant 7 jours en payant un abonnement d'essai de .
Que se passe-t-il à la fin de ma période d'essai ?
Une fois votre période d'essai terminée et si vous n'annulez pas l'abonnement à l'avance, le plan tarifaire le plus bas sera activé automatiquement.
Quels sont les avantages de s’abonner à Remove Background ?
L'abonnement à Remove Background vous donne la possibilité de télécharger des images en haute résolution, de créer des arrière-plans personnalisés avec l'intelligence artificielle et de télécharger des images en masse.
Vous pouvez vous abonner en faisant cliquez ici.
Quels modes de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons les paiements par cartes Visa, Mastercard, American Express et Maestro. Nous acceptons également Paypal et Google Pay.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment et vous pourrez continuer à utiliser l'outil jusqu'à la fin de la durée d'abonnement que vous avez payée.
Puis-je modifier mon forfait à tout moment ?
Oui. Mais son fonctionnement varie si vous mettez à niveau ou rétrogradez votre forfait.
Si vous l'améliorez, le changement se produit automatiquement. Vous devez payer la différence et vous pourrez profiter immédiatement des avantages du nouveau plan.
Si vous décidez de changer votre forfait vers une catégorie inférieure, vous pourrez profiter du forfait dont vous disposez jusqu'à la prochaine date de facturation. A la prochaine date vous paierez le montant correspondant au nouveau forfait, et vous recevrez les crédits correspondants.