Politica sulla riservatezzaUltimo aggiornamento: 10 giugno 2024

1. Titolare del trattamento e descrizione

1.1. Titolare

Il titolare del trattamento di questo sito è Remove Background S.L (di seguito Remove Background o il Servizio), con sede in Av. Cerdanyola, 75 - 1º, CP 08172, Sant Cugat del Vallés, Barcellona, Spagna.

NIF: B56768260
E-mail: support@remove-background.com

1.2. Descrizione

L'accettazione della politica sulla privacy di Remove Background (di seguito "Politica sulla privacy"), è una condizione necessaria per l'utilizzo del nostro sito web e la fornitura del servizio (di seguito "Servizio").
Questa Politica sulla privacy regola la raccolta, il trattamento e l'uso delle tue informazioni personali e non personali come utente di Remove Background, a partire dalla data di entrata in vigore riportata nell'intestazione.
Per trattare i tuoi dati personali, Remove Background rispetta la normativa locale ed europea in vigore, nonché i relativi regolamenti di attuazione.

2. Informazioni raccolte

L'accesso al nostro sito web può avvenire senza la necessità di fornire alcuna informazione, sebbene per registrarsi e/o contrarre i nostri piani sarà necessario fornirci alcune informazioni personali. Le informazioni (personali o non personali) raccolte dal Servizio possono variare in base a ciò.
Le informazioni personali e non personali raccolte dal Servizio ci perverranno in tre modi: 1) quelle raccolte automaticamente 2) quelle che ci fornisci volontariamente e 3) quelle fornite da terzi.

2.1. Quelle raccolte automaticamente

Queste informazioni saranno costituite da:

  • Quelle raccolte tramite cookie o meccanismi simili memorizzati sul tuo dispositivo, sempre con il tuo consenso o in conformità con altre basi legali. Controlla la nostra Politica sui cookie per ulteriori informazioni.
  • L'IP da cui viene effettuata la connessione, il tipo di dispositivo utilizzato e le sue caratteristiche, la versione del sistema operativo, il tipo di browser, la lingua, la data, il paese, l'ora della richiesta, l'URL da cui provieni, l'URL a cui vai o la rete mobile utilizzata, tra gli altri.
  • Dati di utilizzo del Servizio ed eventuali errori rilevati durante l'utilizzo.
  • Inoltre, Remove Background utilizza Google Analytics, un servizio di analisi fornito da Google, LLC. con sede negli Stati Uniti al 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, California 94043. Per la fornitura di questi servizi, utilizzano cookie che raccolgono informazioni, inclusi l'indirizzo IP dell'utente, che verranno trasmessi, trattati e archiviati da Google nei termini stabiliti sul sito www.google.com. Compresa la possibile trasmissione di tali informazioni a terzi per motivi di obbligo legale o quando tali terzi trattano le informazioni per conto di Google.

In ogni caso, puoi disabilitare i cookie di Google Analytics da qui.

2.2. Quelle che fornisci volontariamente

Queste informazioni saranno costituite da:

  • Tutti i dati sono obbligatori.
  • Quelle richieste da Remove Background per completare la tua registrazione sul web: nome e cognome, indirizzo ed e-mail, tra gli altri.
  • Tutti i dati sono obbligatori.
  • Le informazioni, personali o meno, per completare la stipula del servizio come il tuo indirizzo e-mail e il numero della tua carta di credito o debito.
  • Le informazioni, personali o meno, che i messaggi inviati tramite i canali di contatto o opinione stabiliti nel Servizio possono contenere, ad esempio il tuo nome e la tua e-mail.
2.3. Quelle fornite da terzi

Queste informazioni saranno costituite da:

  • Quelle fornite dai sistemi di pagamento o dai processori di carte di credito, come il momento dell'acquisto o il suo importo.

3. Diritti e scopi

Ti informiamo che la compilazione dei moduli è volontaria. Tuttavia, se non compili i campi richiesti (di solito contrassegnati con un asterisco), l'uso di alcune funzioni del Servizio non sarà possibile o sarà limitato.
I dati personali che ci fornisci saranno incorporati e trattati nel Registro delle Attività di Trattamento di Remove Background al fine di poter soddisfare le tue richieste, fornire il servizio richiesto e tenerti informato su questioni relative all'attività della società e ai suoi servizi.
Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei tuoi dati personali tramite e-mail all'indirizzo: support@remove-background.com o all'indirizzo postale: Av. Cerdanyola, 75 - 1º, CP 08172, Sant Cugat del Vallés, Barcellona, Spagna.
In entrambi i casi, devi identificarti con il tuo nome e cognome, nonché con una copia del tuo documento di identità, se necessario.
Nel caso in cui tu abbia fornito il consenso per uno scopo specifico, hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la legittimità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
Inoltre, se ritieni che ci sia un problema con il modo in cui Remove Background sta gestendo i tuoi dati, puoi presentare i tuoi reclami all'autorità di protezione dei dati competente, essendo l'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati quella indicata nel caso della Spagna.

4. Età

Riguardo all'uso del servizio online, dichiari di essere maggiorenne e di avere la capacità legale necessaria per essere vincolato da questo accordo e utilizzare il sito in conformità con i suoi termini e condizioni, che comprendi e riconosci pienamente.
Dichiari che tutte le informazioni che fornisci per accedere al Servizio, prima e durante il suo utilizzo, sono vere, complete e accurate.

5. Utilizzo dei dati

Remove Background utilizzerà i dati raccolti per:

  • Gestire e aggiornare il Servizio (la base legale è il nostro legittimo interesse a mantenere e mantenere il Servizio aggiornato e in buone condizioni).
  • Rispondere alle domande che poni (la base legale è il nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste e ai dubbi dei nostri utenti).
  • Elaborare i pagamenti che effettui (la base legale è il contratto).
  • Fornire il servizio contrattato (la base legale è il contratto).
  • Mantenere la sicurezza del Servizio, indagare su attività illegali, far rispettare i nostri termini e condizioni e aiutare le forze di sicurezza statali nell'ambito delle loro eventuali indagini (la base legale è il nostro legittimo interesse a garantire e mantenere la sicurezza del Servizio e dei suoi utenti).

Remove Background non utilizza decisioni automatizzate, anche se può generare profili utente di base, la base legale è il nostro legittimo interesse per scopi commerciali e per fornire offerte personalizzate.
Inoltre, Remove Background può utilizzare le informazioni degli utenti sotto forma di dati aggregati e anonimi per mostrarle a terzi. Può anche condividere statistiche e informazioni demografiche sugli utenti e il loro utilizzo del Servizio con terze parti. Ma niente di tutto questo permetterà a queste terze parti di identificarti personalmente.

5.1. In email e moduli di contatto

Il sito web ha una crittografia SSL che consente all'utente di inviare i propri dati personali in modo sicuro tramite moduli di contatto standard.
I dati personali raccolti saranno soggetti a trattamento automatizzato e incorporati nei file corrispondenti del registro delle attività di trattamento di cui Remove Background è il proprietario.

In questo senso:

  • Riceveremo il tuo indirizzo IP, che verrà utilizzato per verificare l'origine del messaggio al fine di offrirti raccomandazioni adeguate (ad esempio, presentare le informazioni nella lingua corretta) e per rilevare eventuali irregolarità (ad esempio, possibili tentativi di attacco informatico al Servizio), nonché dati relativi al tuo ISP.
  • Allo stesso modo, puoi fornirci i tuoi dati tramite telefono, email e altri mezzi di comunicazione indicati.

Riguardo ai mezzi di pagamento utilizzati:

  • I nostri fornitori di servizi di pagamento per pagare la fornitura dei nostri servizi sono carta di credito o debito. In nessun momento il Servizio o il suo personale avranno accesso ai dettagli bancari (ad esempio, il numero della carta di credito) che l'utente in qualità di cliente fornirà a tali terzi.

6. Conservazione dei dati

Di seguito, vengono indicati per quanto tempo i dati trattati dal Servizio vengono conservati:

  • I dati aggregati verranno conservati senza un periodo di eliminazione.
  • I dati dei clienti verranno conservati per il tempo minimo necessario e possono essere conservati fino a:
    • 5 anni, secondo l'art. 1964 del Codice Civile (azioni personali senza termine speciale).
    • 6 anni, secondo l'art. 30 del Codice di Commercio (libri contabili o fatture, ad esempio).
  • I dati degli utenti verranno conservati per un periodo massimo di 12 mesi per poter soddisfare le loro richieste.

7. Dati condivisi con terze parti

Ci sono terze parti che gestiscono parte del Servizio.
Remove Background richiede loro di rispettare questa Politica sulla Privacy nella misura in cui è applicabile, oltre ad avere la propria. Tuttavia, Remove Background non sarà responsabile per il rispetto di tale politica.
In alcune circostanze, Remove Background può condividere, utilizzare o conservare con terze parti qualsiasi informazione personale raccolta:

  • Per fornire il Servizio:

Fornitori di servizi che svolgono funzioni per nostro conto, come servizi di pagamento, web hosting, analisi aziendali, assistenza clienti o web marketing. Questi fornitori di servizi possono raccogliere e avere accesso alle informazioni necessarie per svolgere le loro funzioni, ma non possono condividere o utilizzare le informazioni per altri scopi.

  • Per cooperare con le autorità competenti:

Se riteniamo che sia ragionevolmente necessario soddisfare qualsiasi legge, processo legale o interesse legittimo. In ogni caso, forniremo solo le informazioni strettamente necessarie.

8. Misure di sicurezza

Remove Background adotta tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere la sicurezza e l'integrità delle informazioni personali e non personali raccolte. Sia contro l'accesso non autorizzato che la loro alterazione accidentale, perdita o distruzione.
In ogni caso, Remove Background non può garantire la sicurezza assoluta delle informazioni raccolte, pertanto devi collaborare e usare il buon senso riguardo alle informazioni condivise in ogni momento.
Comprendi e riconosci che, anche dopo l'eliminazione, le informazioni personali e non personali possono rimanere visibili nella cache o se altri utenti le hanno copiate o memorizzate.

9. Modifiche alla Politica sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Politica sulla Privacy in futuro. Ti informeremo delle sue modifiche inviando un avviso all'indirizzo e-mail fornito e/o posizionando un avviso in un luogo ben visibile sul nostro sito web.

10. Contatto

Se hai domande su questa Politica sulla Privacy, contattaci a:

E-mail: support@remove-background.com
Indirizzo: Av. Cerdanyola, 75 - 1º, CP 08172, Sant Cugat del Vallés, Barcellona, Spagna.

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