1. Verantwoordelijke partij en beschrijving

1.1. Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van deze site is Remove Background S.L (hierna Remove Background of de Dienst), met adres op Av. Cerdanyola, 75 - 1º, CP 08172, Sant Cugat del Vallés, Barcelona, Spanje.

NIF: B56768260
E-mail: support@remove-background.com

1.2. Beschrijving

Aanvaarding van het privacybeleid van Remove Background (hierna "Privacybeleid") is een noodzakelijke voorwaarde voor het gebruik van onze website en de levering van de dienst (hierna de "Dienst").
Dit Privacybeleid reguleert het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonlijke en niet-persoonlijke informatie als gebruiker van Remove Background, vanaf de ingangsdatum die in de header staat.
Om uw persoonsgegevens te verwerken, voldoet Remove Background aan de huidige lokale en Europese wetgeving, alsmede de uitvoeringsbepalingen daarvan.

2. Verzamelde informatie

Toegang tot onze website kan worden gedaan zonder dat u enige informatie hoeft te verstrekken, hoewel u zich moet registreren en/of onze plannen moet afnemen om ons enige persoonlijke informatie te verstrekken. De informatie (persoonlijk of niet-persoonlijk) die door de Dienst wordt verzameld, kan variëren op basis van dat.
De persoonlijke en niet-persoonlijke informatie die door de Dienst wordt verzameld, zal op drie manieren bij ons terechtkomen: 1) die automatisch wordt verzameld 2) die u vrijwillig verstrekt en 3) die door derden wordt verstrekt.

2.1. Automatisch verzamelde informatie

Deze informatie zal bestaan uit:

• Die wordt verzameld via cookies of soortgelijke mechanismen die op uw apparaat zijn opgeslagen, altijd met uw toestemming of in overeenstemming met andere wettelijke basis. Bekijk ons Cookiebeleid voor meer informatie.
• Het IP-adres van waaruit de verbinding wordt gemaakt, het type apparaat dat wordt gebruikt en de kenmerken daarvan, de versie van het besturingssysteem, het type browser, de taal, de datum, het land, het tijdstip van de aanvraag, de URL van waaruit u komt, de URL waarnaar u gaat of het mobiele netwerk dat wordt gebruikt, onder andere.
• Gebruiksgegevens van de dienst en eventuele fouten die tijdens het gebruik worden gedetecteerd.
• Bovendien gebruikt Remove Background Google Analytics, een analysetool die wordt aangeboden door Google, LLC. gevestigd in de Verenigde Staten met hoofdkantoor op 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, Californië 94043. Voor de levering van deze diensten gebruiken zij cookies die informatie verzamelen, waaronder het IP-adres van de gebruiker, die wordt verzonden, verwerkt en opgeslagen door Google onder de voorwaarden die op de website www.google.com zijn vastgesteld. Inclusief de mogelijke overdracht van deze informatie aan derden voor wettelijke vereisten of wanneer deze derden de informatie namens Google verwerken.

In ieder geval kunt u de cookies van Google Analytics uitschakelen vanaf hier.

2.2. Informatie die u vrijwillig verstrekt

Deze informatie zal bestaan uit:

• Alle gegevens zijn verplicht.
• Die vereist door Remove Background om uw registratie op de website te voltooien: naam en achternaam, adres en e-mail, onder andere.
• Alle gegevens zijn verplicht.
• De informatie, persoonlijk of niet, om het contract voor de dienst af te ronden, zoals uw e-mailadres en uw creditcard- of debetkaartnummer.
• De informatie, persoonlijk of niet, die de berichten bevatten die via de contact- of meningkanalen van de Dienst worden verzonden, bijvoorbeeld uw naam en e-mail.

2.3. Informatie verstrekt door derden

Deze informatie zal bestaan uit:

• Die wordt verstrekt door betalingssysteem of creditcardverwerkers, zoals de tijd van aankoop of het bedrag ervan.

3. Rechten en doeleinden

Wij informeren u dat het invullen van de formulieren vrijwillig is. Als u echter de verplichte velden (meestal gemarkeerd met een asterisk) niet invult, is het gebruik van sommige functies van de Dienst niet mogelijk of beperkt.
De persoonlijke gegevens die u ons verstrekt, zullen worden opgenomen en verwerkt in het Register van Verwerkingsactiviteiten van Remove Background om aan uw verzoeken te voldoen, de gevraagde dienst te verlenen en u op de hoogte te houden van zaken die verband houden met de activiteiten van het bedrijf en haar diensten.
U kunt te allen tijde de rechten op toegang, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw persoonlijke gegevens uitoefenen door een e-mail te sturen naar: support@remove-background.com of het postadres: Av. Cerdanyola, 75 - 1º, CP 08172, Sant Cugat del Vallés, Barcelona, Spanje.
In beide gevallen moet u zich identificeren met uw naam en achternaam, evenals een kopie van uw DNI of nationale identiteitskaart, indien nodig.
Indien u toestemming hebt gegeven voor een specifiek doel, hebt u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken, zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking ervan.
Bovendien, als u van mening bent dat er een probleem is met de manier waarop Remove Background met uw gegevens omgaat, kunt u uw klachten richten tot de gegevensbeschermingsautoriteit die van toepassing is, zijnde de Spaanse Gegevensbeschermingsautoriteit in het geval van Spanje.

4. Leeftijd

Met betrekking tot het gebruik van de online dienst, verklaart u dat u meerderjarig bent en dat u de nodige juridische bevoegdheid hebt om gebonden te zijn aan deze overeenkomst en de site te gebruiken in overeenstemming met de voorwaarden, die u volledig begrijpt en erkent.
U verklaart dat alle informatie die u verstrekt om toegang te krijgen tot de Dienst, vóór en tijdens het gebruik ervan, waar, volledig en nauwkeurig is.

5. Gebruik van gegevens

Remove Background zal de verzamelde gegevens gebruiken om:

• De Dienst te beheren en bij te werken (de wettelijke basis is ons legitieme belang om de Dienst te onderhouden en bij te houden).
• De vragen die u stelt te beantwoorden (de wettelijke basis is ons legitieme belang om in te gaan op de verzoeken en vragen van onze gebruikers).
• De betalingen die u doet te verwerken (het contract is de wettelijke basis).
• De gecontracteerde dienst te verlenen (het contract is de wettelijke basis).
• De veiligheid van de Dienst te handhaven, illegale activiteiten te onderzoeken, onze voorwaarden af te dwingen en de staatsveiligheidsdiensten te helpen in het kader van hun mogelijke onderzoeken (de wettelijke basis is ons legitieme belang om de veiligheid van de Dienst en haar gebruikers te waarborgen en te handhaven).

Remove Background maakt geen gebruik van geautomatiseerde beslissingen, hoewel het basisgebruikersprofielen kan genereren, de wettelijke basis is ons legitieme belang voor commerciële doeleinden en het aanbieden van gepersonaliseerde aanbiedingen.
Ook kan Remove Background gebruikersinformatie in de vorm van geaggregeerde en anonieme gegevens gebruiken om aan derden te tonen. Remove Background kan ook statistieken en demografische informatie over gebruikers en hun gebruik van de Dienst delen met derden. Maar niets hiervan zal die derden in staat stellen u persoonlijk te identificeren.

5.1. In e-mails en contactformulieren

De website heeft een SSL-encryptie waarmee gebruikers hun persoonlijke gegevens veilig kunnen verzenden via standaard contactformulieren.
De verzamelde persoonlijke gegevens zullen onderhevig zijn aan geautomatiseerde verwerking en opgenomen worden in de overeenkomstige bestanden van het register van verwerkingsactiviteiten waarvan Remove Background eigenaar is.

In die zin:

• We ontvangen uw IP-adres, dat zal worden gebruikt om de oorsprong van het bericht te verifiëren om u passende aanbevelingen te bieden (bijvoorbeeld, de informatie in de juiste taal weergeven) en om mogelijke onregelmatigheden te detecteren (bijvoorbeeld, mogelijke pogingen tot cyberaanval op de Dienst), evenals gegevens met betrekking tot uw ISP.
• Bovendien kunt u ons uw gegevens verstrekken via telefoon, e-mail en andere aangegeven communicatiemiddelen.

Met betrekking tot de gebruikte betaalmethoden:

• Onze betalingsdienstaanbieders voor de betaling van onze diensten zijn credit- of debitcards. In geen geval zullen de Dienst of het personeel toegang hebben tot de bankgegevens (bijvoorbeeld het creditcardnummer) die de gebruiker als klant aan deze derden verstrekt.

6. Gegevensbewaring

Hieronder wordt aangegeven hoe lang de gegevens die door de Dienst worden verwerkt, worden bewaard:

• De niet-geaggregeerde gegevens worden bewaard zonder een verwijderingsperiode.
• Gegevens van klanten worden bewaard voor de minimaal noodzakelijke periode en kunnen worden bewaard tot:
  • 5 jaar, volgens art. 1964 van het Burgerlijk Wetboek (persoonlijke acties zonder speciale termijn).
  • 6 jaar, volgens art. 30 van het Handelswetboek (boekhouding of facturen, bijvoorbeeld).
• Gegevens van gebruikers worden bewaard voor een maximale periode van 12 maanden om hun verzoeken te kunnen beantwoorden.

7. Gegevens gedeeld met derden

Er zijn derden die een deel van de Dienst beheren.
Remove Background vraagt hen dit Privacybeleid na te leven voor zover het op hen van toepassing is, naast dat ze hun eigen beleid hebben. Remove Background is echter niet verantwoordelijk voor de naleving van dat beleid.
In sommige gevallen kan Remove Background persoonlijke informatie die is verzameld delen, gebruiken of bewaren met derden:

• Om de Dienst te verlenen:

Dienstverleners die functies namens ons uitvoeren, zoals betalingsdiensten, webhosting, bedrijfsanalyse, klantenservice of webmarketing. Deze dienstverleners kunnen de informatie die nodig is om hun functies uit te voeren verzamelen en toegang hebben, maar ze mogen de informatie niet delen of gebruiken voor andere doeleinden.

• Om samen te werken met de bevoegde autoriteiten:

Als we van mening zijn dat het redelijkerwijs noodzakelijk is om te voldoen aan elke wet, gerechtelijk proces of legitiem belang. In ieder geval zullen we alleen de strikt vereiste informatie verstrekken.

8. Beveiligingsmaatregelen

Remove Background neemt alle technische en organisatorische maatregelen die nodig zijn om de veiligheid en integriteit van verzamelde persoonlijke en niet-persoonlijke informatie te beschermen. Zowel tegen ongeoorloofde toegang als tegen onopzettelijke wijziging, verlies of vernietiging.
In geen geval kan Remove Background de absolute veiligheid van de verzamelde informatie garanderen, dus u moet samenwerken en gezond verstand gebruiken met betrekking tot gedeelde informatie op elk moment.
U begrijpt en erkent dat, zelfs na verwijdering, persoonlijke en niet-persoonlijke informatie zichtbaar kan blijven in de cache of als andere gebruikers deze hebben gekopieerd of opgeslagen.

9. Wijzigingen in het Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid in de toekomst bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van de wijzigingen door een kennisgeving te sturen naar het opgegeven e-mailadres en/of door een kennisgeving op een prominente plaats op onze website te plaatsen.

10. Contact

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op via:

E-mail: support@remove-background.com
Adres: Av. Cerdanyola, 75 - 1º, CP 08172, Sant Cugat del Vallés, Barcelona, Spanje.