1. Parte responsabilă și descriere

1.1. Responsabil

Persoana responsabilă pentru tratarea acestui site este Remove Background S.L (denumită în continuare Remove Background sau Serviciul), cu adresa la Av. Cerdanyola, 75 - 1º, CP 08172, Sant Cugat del Vallés, Barcelona, Spania.

NIF: B56768260
E-mail: support@remove-background.com

1.2. Descriere

Acceptarea politicii de confidențialitate a Eliminați fundalul (denumită în continuare „Politica de confidențialitate”) este o condiție necesară pentru utilizarea site-ului nostru web și furnizarea serviciului (denumit în continuare „Serviciul”).
Această Politică de confidențialitate reglementează colectarea, tratarea și utilizarea informațiilor dumneavoastră personale și non-personale ca utilizator de Eliminare fundal, de la data intrării în vigoare care apare în antet.
Pentru a vă prelucra datele personale, Remove Background respectă legislația locală și europeană actuală, precum și reglementările sale de aplicare.

2. Informații colectate

Accesul la site-ul nostru web se poate face fără a fi nevoie de a furniza nicio informație, deși pentru a vă înregistra și/ sau contractați planurile noastre, va trebui să ne furnizați câteva informații personale. Informațiile (personale sau nepersonale) colectate de Serviciu pot varia în funcție de aceasta.
Informațiile personale și non-personale colectate de Serviciu vor ajunge la noi în trei moduri: 1) ceea ce este colectat automat 2) ceea ce ne furnizați în mod voluntar și 3) ceea ce este furnizat de terți.

2.1. Cel colectat automat

Aceste informații vor consta în:

• Cel colectat prin cookie-uri sau mecanisme similare stocate pe dispozitivul dvs., întotdeauna cu acordul dvs. sau în în conformitate cu alte baze legale. Consultați Politica noastră privind cookie-urile pentru mai multe informații.
• IP-ul de la care se realizează conexiunea, tipul de dispozitiv utilizat și caracteristicile acestuia, versiunea sistemul de operare, tipul de browser, limba, data, țara, ora solicitării, adresa URL de la care veniți, adresa URL la care mergeți sau rețeaua mobilă utilizată, printre altele.
• Datele de utilizare a serviciului și posibilele erori detectate în timpul utilizării acestuia.
• În plus, Remove Background folosește Google Analytics, un serviciu analitic oferit de Google, LLC. domiciliat în Statele Unite, cu sediul la 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. Pentru furnizarea acestor servicii, aceștia folosesc cookie-uri care colectează informații, inclusiv adresa IP a utilizatorului, care vor fi transmise, prelucrate și stocate de Google în termenii stabiliți pe web www.google.com. Inclusiv posibila transmitere a acestor informații către terți din motive de cerință legală sau atunci când respectivele părți terțe procesează informațiile în numele Google.

În orice caz, puteți dezactiva cookie-urile Google Analytics de aici.

2.2. Cel pe care îl furnizați în mod voluntar

Aceste informații vor consta în:

• Toate datele sunt obligatorii.
• Cel cerut de Eliminare fundal pentru a vă finaliza înregistrarea pe web: nume și prenume, adresă și e-mail, printre altele.
• Toate datele sunt obligatorii.
• Informațiile, personale sau nu, pentru a finaliza contractarea serviciului, cum ar fi adresa dvs. de e-mail și numărul cardului dvs. de credit sau de debit.
• Informațiile, personale sau nu, pe care le pot conține mesajele trimise prin canalele de contact sau de opinie stabilite în Serviciu, de exemplu, numele și adresa dvs. de e-mail.

2.3. Cel furnizat de terți

Aceste informații vor consta în:

• Cel furnizat de sistemele de plată sau procesatorii de carduri de credit, cum ar fi momentul achiziției sau suma acesteia.

3. Drepturi și scopuri

Vă informăm că completarea formularelor este voluntară. Cu toate acestea, dacă nu completați câmpurile obligatorii (marcate de obicei cu un asterisc), utilizarea unor funcții ale Serviciului nu va fi posibilă sau va fi limitată.
Datele personale pe care ni le furnizați vor fi încorporate și prelucrate în Registrul Activităților de Tratament al Eliminare fundal pentru a putea răspunde solicitărilor dumneavoastră, a furniza serviciul solicitat și a vă ține la curent cu chestiuni legate de activitate a companiei și a serviciilor acesteia.
Vă puteți exercita în orice moment drepturile de acces, rectificare, ștergere, limitare a tratamentului dumneavoastră, opoziția și portabilitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal prin e-mail adresat la: support@remove-background.com sau la adresa poștală: Av. Cerdanyola, 75 - 1º, CP 08172, Sant Cugat del Vallés, Barcelona, Spania.
În ambele cazuri, trebuie să vă identificați cu numele și prenumele, precum și o copie a DNI sau a actului de identitate, dacă este necesar.
În cazul în care ați acordat consimțământul pentru un anumit scop, aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea tratamentului bazat pe consimțământul anterior retragerii acestuia.
În plus, dacă considerați că există o problemă cu modul în care Eliminați fundalul vă gestionează datele, vă puteți îndrepta reclamațiile către autoritatea de protecție a datelor care corespunde, fiind Agenția Spaniolă pentru Protecția Datelor cel indicat în cazul Spaniei.

4. Vârsta

În ceea ce privește utilizarea serviciului online, declarați că sunteți major și că aveți condițiile legale necesare capacitatea de a fi legat de acest acord și de a utiliza site-ul în conformitate cu termenii și condițiile sale, pe care le-ați pe deplin înțelegeți și recunoașteți.
Declarați că toate informațiile pe care le furnizați pentru a accesa Serviciul, înainte și în timpul utilizării acestuia, sunt adevărate, complete și precis.

5. Utilizarea datelor

Eliminare fundal va folosi datele colectate pentru:

• Gestionați și actualizați Serviciul (temeiul legal fiind interesul nostru legitim de a menține și păstra Serviciul la zi și în stare bună).
• Adresați-vă întrebărilor pe care le adresați (temeiul legal fiind interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor și îndoielile utilizatorilor noștri).
• Procesați plățile pe care le efectuați (contractul fiind baza legală).
• Oferiți serviciul contractat (contractul fiind baza legală).
• Mențineți securitatea Serviciului, investigați activitățile ilegale, aplicați termenii și condițiile noastre și ajuta fortele de securitate ale statului in cadrul eventualelor lor investigatii (temeiul legal fiind al nostru interes legitim în garantarea și menținerea securității Serviciului și a utilizatorilor acestuia).

Eliminare fundal nu utilizează decizii automate, deși poate genera profiluri de utilizator de bază, temeiul legal fiind interesul nostru legitim în scopuri comerciale și oferirea de oferte personalizate.
De asemenea, Remove Background poate folosi informațiile utilizatorului sub formă de date agregate și anonime pentru a le arăta terților. De asemenea, puteți partaja statistici și informații demografice despre utilizatori și utilizarea Serviciului cu terți. Dar nimic din toate acestea nu va permite acelor terțe părți să vă identifice personal.

5.1. În e-mailuri și formulare de contact

Site-ul web are o criptare SSL care permite utilizatorului să-și trimită datele personale în siguranță prin formulare standard de contact.
Datele personale colectate vor face obiectul unei prelucrări automate și vor fi încorporate în fișierele corespunzătoare a evidenței activităților de prelucrare și al căror proprietar Remove Background este.

În acest sens:

• Vom primi adresa dvs. IP, care va fi folosită pentru a verifica originea mesajului pentru a vă oferi recomandări (de exemplu, prezentați informațiile în limba corectă) și pentru a detecta eventuale nereguli (de exemplu, posibile încercări de a ataca Serviciul cibernetic), precum și date legate de ISP-ul dvs.
• La fel, ne puteți furniza datele dumneavoastră prin telefon, e-mail și alte mijloace de comunicare indicate.

În ceea ce privește mijloacele de plată utilizate:

• Furnizorii noștri de servicii de plată care plătesc pentru furnizarea serviciilor noastre sunt cardul de credit sau de debit. În niciun moment Serviciul sau personalul său nu vor avea acces la detaliile bancare (de exemplu, numărul cardului de credit) pe care utilizatorul în calitate de client le va furniza acelor terți.

6. Păstrarea datelor

Mai jos, sunt indicate pentru cât timp sunt păstrate datele prelucrate de către Serviciu:

• Datele dezagregate vor fi păstrate fără perioadă de ștergere.
• Datele clienților vor fi păstrate pentru minimul necesar și pot fi păstrate până la:
  • 5 ani, conform art. 1964 din Codul civil (acțiuni personale fără termen special).
  • 6 ani, conform art. 30 din Codul comercial (registre contabile sau facturi, de exemplu).
• Datele utilizatorilor vor fi păstrate pentru o perioadă de maximum 12 luni pentru a putea răspunde solicitărilor acestora.

7. Date partajate cu terți

Există terțe părți care gestionează o parte a Serviciului.
Eliminarea fundalului impune ca aceștia să respecte această Politică de confidențialitate, după caz, pe lângă faptul că au a lor. Cu toate acestea, Eliminați fundalul nu va fi responsabil pentru respectarea politicii menționate.
În anumite circumstanțe, Eliminați fundalul poate partaja, utiliza sau păstra cu terțe părți oricare dintre informațiile personale colectate:

• Pentru a furniza Serviciul:

Furnizorii de servicii care îndeplinesc funcții în numele nostru, cum ar fi servicii de plată, găzduire web, analize de afaceri, servicii pentru clienți sau marketing web. Acești furnizori de servicii pot colecta și avea acces la informațiile necesare pentru îndeplinirea funcțiilor lor, dar nu au voie să partajeze sau să utilizeze informațiile în niciun alt scop.

• Pentru a coopera cu autoritățile competente:

Dacă considerăm că este necesar în mod rezonabil pentru a îndeplini orice lege, proces legal sau interes legitim. În orice caz, vom furniza doar informațiile strict necesare.

8. Măsuri de securitate

Remove Background adoptă toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru proteja securitatea și integritatea informațiilor personale și non-personale colectate. Atât împotriva accesului neautorizat, cât și a modificării, pierderii sau distrugerii lui accidentale.
În orice caz, Remove Background nu poate garanta securitatea absolută a informațiilor colectate, deci trebuie să colaborezi și să folosești bunul simț cu privire la informațiile partajate în orice moment.
Înțelegeți și recunoașteți că, chiar și după ștergere, informațiile personale și non-personale pot rămân vizibile în cache sau dacă alți utilizatori l-au copiat sau stocat.

9. Modificări ale Politicii de confidențialitate

Este posibil să actualizăm această Politică de confidențialitate în viitor. Vă vom informa despre modificările acesteia trimițând o notificare la adresa de e-mail furnizată și/sau plasând o notificare într-un loc vizibil pe site-ul nostru.

10. Contact

Dacă aveți întrebări despre această politică de confidențialitate, contactați-ne la:

E-mail: support@remove-background.com
Adresa: Av. Cerdanyola, 75 - 1º, CP 08172, Sant Cugat del Vallés, Barcelona, Spania.